نگاهی به سابقه شرکت‌های فناوری

سراسر آمریکا در اعتراض به مرگ جرج فلوید، برونا تیلور و دیگر سیاهپوست‌هایی که به دست پلیس کشته شده‌اند راهپیمایی‌هایی صورت گرفته است. شرکت‌های فناوری در واکنش به این مساله به صحنه آمدند و با پست‌های وبلاگی و توییت‌ها حمایت‌شان را از جنبش «جان سیاهپوستان اهمیت دارد» نشان دادند. در حالی که این پیغام‌ها می‌گفت آنها علیه تبعیض قد علم کرده‌اند، کارمندا‌ن‌شان داستان متفاوتی را بازگو می‌کنند. سیلیکون‌ولی مدت‌ها باشگاه پسرهای سفیدپوست بوده است: اقلیت‌هایی مثل سیاهپوستان و لاتین‌ها که نمایندگان چندانی در سیلیکون ولی نداشته‌اند همچنان درصد کمتری از نیروی کار شرکت‌های فناوری بزرگ را تشکیل می‌دهند. وقتی به آمار رده‌های رهبری و مدیریتی این شرکت‌ها نگاهی می‌اندازید، اعداد وحشتناک‌ترند. آپارانا ری، هم‌بنیان‌گذار سازمان Moving Beyond که به شرکت‌ها کمک می‌کند تنوع نژادی، برابری و شمول را به بخشی از عملیات کسب و کارشان بدل کنند، می‌گوید صدور بیانیه در مخالفت با نژادپرستی فقط گام اولیه است. او می‌گوید، شرکت‌ها باید فوراً «این رنج و درد را به رسمیت بشناسند و ترومای تجربه‌شده از سوی کارمندان رنگین‌پوست به ‌ویژه کارمندان سیاهپوست را درک کنند». آنها می‌توانند به کارمندان خود مرخصی دهند، منابع سلامت روانی را فراهم کنند و غیره. آنها همچنین می‌توانند از کارمندان سیاهپوست خود با آموزش سفیدپوستان در مورد تبعیض و خشونت، پشتیبانی کنند. اقلیت‌ها علاوه بر دست‌وپنجه نرم کردن روزانه با نژادپرستی، با موانعی مواجه‌اند که همتایان سفیدپوست‌شان کمتر تجربه می‌کنند. کلمه‌های استفاده‌شده در آگهی‌های استخدام گاه اقلیت‌ها و زنان را نادیده می‌گیرند و از سوی دیگر مصاحبه‌کنندگان نیز تعصب‌های ناخودآگاه نسبت به نامزدها دارند. و دست‌آخر اگر زن‌ها یا رنگین‌پوست‌ها استخدام شوند، احتمال می‌رود که با شکاف در حقوق پرداختی و آزار و اذیت مواجه شوند. بر اساس تحقیق Glassdoor، ۴۳ درصد از کارمندان آمریکایی در محل کار شاهد تبعیض نژادی بوده‌اند یا خود تجربه‌اش کرده‌اند. در حال استخدام نیروی متنوع برای شرکت‌های فناوری بزرگ به اولویتی مهم بدل شده، اما استارت‌آپ‌ها همچنان به این مساله توجه ندارند که ممکن است بر رشدشان تاثیر بگذارد. سال گذشته شاهد یادداشت‌های بسیاری از کارمندان گوگل و فیس‌بوک بودیم که تبعیض نژادی را در این شرکت‌ها فاش می‌کردند. اِولین کارتر، مدیر پارادایم (Paradigm)، می‌گوید در دوره شیوع کرونا نیز زنان و رنگین‌پوست‌ها بیشتر از بقیه تحت ‌تاثیر تعدیل نیرو قرار گفتند. بخشی از این مساله به این خاطر بوده که تصمیم‌گیری‌های تعدیل نیرو با توجه به نقش شغلی صورت می‌گیرد و زنان و رنگین‌پوستان عموماً شغل‌های رده‌بالای مدیریتی ندارند. شرکت‌ها در سال‌‌های اخیر آمار تنوع کارمندان و تیم‌هایشان را منتشر کرده‌اند و وعده داده‌اند زنان و رنگین‌پوست‌های بیشتری را استخدام خوهند کرد، اما پیشرفت اکثر این شرکت‌ها بسیار کند بوده است. آپارا ری در این باره می‌گوید که شرکت‌ها باید برنامه‌هایشان در مورد ایجاد تنوع در رده‌های مدیریتی و هیات‌مدیره‌ها را به صورت رسمی، عمومی و جزئی منتشر کنند و بر رویکرد مبتنی بر داده‌ها تمرکز داشته باشند. او ادامه می‌دهد: «ما می‌خوانیم «از جنبش Black Lives Matter پشتیبانی می‌کنیم» و در واقع نژادپرستی را محکوم نمی‌کنیم، و در نهایت وقتی همه ‌چیز از تب‌وتاب بیفتد دوباره همه چیز مثل پیش خواهد بود.» ارزش اعلام رسمی برنامه‌ها این است که امکان ارائه پیشنهاد و بازخورد فراهم می‌شود و همه می‌توانند شرکت را پاسخگو بدانند. بیزینس اینسایدر در گزارشی مفصل به آمار تنوع نژادی در شرکت‌های فناوری‌ای پرداخته که از معترضان پشتیبانی کرده‌اند. در این گزارش بخش‌هایی از بیانیه‌های شرکت‌ها و هم آمار کلی و هم آمار رده‌های مدیریتی شرکت‌ها عنوان شده. بیزینس اینسایدر همچنین از هر شرکت برنامه‌هایش را برای بهبود وضعیت تنوع جویا شده است. گوگل بیانیه: اتفاق‌های چند هفته پیش گویای مشکلات ساختاری عمیقی است. ما با اجتماع سیاهپوستان همکاری خواهیم کرد تا نوآوری‌ها و ایده‌هایی را توسعه دهیم که از راه‌حل‌های طولانی‌مدت پشتیبانی می‌کند و روند کار را به طور علنی اعلام خواهیم کرد. بخشی از اقدام‌مان استقبال از ایده‌های شماست که چگونه از محصولات و فناوری استفاده شود تا دسترسی و فرصت بهتری فراهم آید. برنامه‌ها: ما متعهد شده‌ایم نیروی کاری تولید کنیم که نماینده کاربران ما باشد و به همه‌ کس احساس تعلق داشته باشد. ما اقدامات مشخصی را برای بهبود وضعیت تنوع نیروی کار خود در نظر گرفته‌ایم و با راه‌اندازی برنامه‌هایی که از اجتماع‌مان در سراسر جهان پشتیبانی می‌کنند محصولاتی می‌سازیم که به همه کاربران‌مان خدمات بهتر ارائه دهند. مایکروسافت بیانیه: هویت ما، عمق وجود ما، ریشه در توانمندسازی همه ساکنان سیاره زمین دارد. به این ترتیب وظیفه ما استفاده از پلتفرم و منابع‌مان است تا تغییری سیستماتیک ایجاد کنیم. این امر مساله‌ای واقعاً چالش‌برانگیز است و فقط یک رخداد نیست، بلکه همه مسائل باید به این رخداد ختم می‌شدند تا کاملاً تغییر یابند. ما نمی‌توانیم این کار را به تنهایی انجام دهیم. می‌فهمم که من مسئولیتش را بر عهده دارم، اما به نظرم ما می‌توانیم به کمک یکدیگر تغییر را رقم بزنیم. ما باید بدانیم که وقتی صداها و اقدامات کل جوامع را در نظر می‌گیریم بهتر، باهوش‌تر و قوی‌تر می‌شویم. من به شما اطمینان می‌دهم که مایکروسافت همچنان از شنیده شدن صداها و احترام به آنها دفاع خواهد کرد. [caption id="attachment_83823" align="aligncenter" width="243"] آمار سال ۲۰۱۹ مایکروسافت که شامل شرکت‌های دیگر مایکروسافت مثل لینکدین نمی‌شود[/caption] برنامه: مایکروسافت در پاسخ به سوال ما درباره برنامه‌هایش به گزارش Diversity and Inclusionاشاره کرد که در نوامبر ۲۰۱۹ منتشر شد و نظری ارائه نداد. آمازون بیانیه: رفتار نابرابر و وحشیانه با سیاهپوست‌ها در کشور ما باید متوقف شود. ما همه برای همبستگی در کنار جامعه سیاهپوست- کارمندان، مشتریان و شرکایمان- در این مبارزه علیه نژادپرستی سیستماتیک و بی‌عدالتی ایستاده‌ایم. برنامه: آماوزن و Amazon Web Services به سوالات بیزینس اینسایدر در مورد برنامه‌های شرکت در راستای گام برداشتن به سمت داشتن نیروی کار متنوع‌تر و برابر پاسخ نداد. Twilio بیانیه: Twilio به اجتماع سیاهپوست اهمیت می‌دهد و کنار آنها می‌ایستد. حرف زدن در مقابل نفرت و خشونت وظیفه و افتخار ماست. انتخاب ما این است که صدایمان را به گوش همه برسانیم. برنامه: Twilio اشاره کرده که در حال حاضر بر مساله تبعیض و تنوع تمرکز دارد و قرار است در پست وبلاگ خود که در آینده نزدیک منتشر می‌شود جزئیات را در میان بگذارد. Atlassian بیانیه: آنچه برای بسیاری از سیاهپوست‌ها در سراسر جهان اتفاق افتاده به ‌هیچ ‌وجه قابل قبول نیست. من...